FAQs

In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben?

Alle Preise sind in EURO angegeben.

Wie wird der Stoff verkauft?

Die Stoffe werden nach Meterpreisen verkauft. Sie können jedoch die gewünschte Meterzahl auswählen und wir werden sie Ihnen zuschneiden und zusenden.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versandt?

Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Je nach Artikel kann es 1 Tag dauern, bis wir Ihre Bestellung versenden. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 2-3 Tage.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren! Sie müssen die Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können Sie die Bestellung zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten (siehe unsere Stornierungsbedingungen unter https://stoffbook-berlin.com/privacy-policy-cookie-restriction-mode.

Ich habe die falsche Adresse eingegeben. Was muss ich jetzt tun?

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Die Adresse wird selbstverständlich kostenlos aktualisiert. Senden Sie eine einfache Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter: https://stoffbook-berlin.com/contact/.

Wie lange dauert der Versand?

Die durchschnittliche Standardlieferzeit beträgt 2-3 Arbeitstage.